——淮北礦業(yè)集團推行職工浴池標(biāo)準(zhǔn)化管理側(cè)記
對煤礦工人而言，上井后的“第一需求”就是洗個舒心的熱水澡。
2021年，淮北礦業(yè)集團把“實行職工浴池標(biāo)準(zhǔn)化管理，老舊更衣箱全部淘汰換新”作為年度需要辦好的“八件實事”之一，積極改善職工洗浴和更衣環(huán)境，贏得一線職工紛紛點贊。
“集團黨委把一線職工的需求當(dāng)作工作的著力點，采取多項措施，讓職工洗去‘勞累’，洗得舒心，把‘第一需求’變成一種‘享受’，一身輕松地迎接第二天的新工作。”集團工會權(quán)益保障部負責(zé)人告訴記者，“讓職工在企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中，增強幸福感，享受新生活。”
“真爽！冷熱兩用自主調(diào)溫淋浴閥，配備了浴凳，還有沖浪式淋浴，浴池上方改造成藍天白云式燈箱吊頂，洗浴環(huán)境心曠神怡。”楊柳礦掘進一區(qū)職工吳春見到記者熱情地打招呼，“更衣室專門建造了吸煙區(qū)，配備了電視機、智能型純凈水熱水器、無線網(wǎng)絡(luò)、茶幾、休息椅等設(shè)施，還免費提供護膚用品、吹風(fēng)機啥的，現(xiàn)今洗澡真是件享受的事。”
“更方便的是，換下的臟工作服通過‘綠色通道’直達洗衣房，我們?nèi)刖爸苯訌淖灾娣殴癜淳幪柸∽呔痛ぷ鞣Q洗更便捷、實現(xiàn)了高度自助化。”一旁的楊柳礦綜采區(qū)職工馬桂勇補充道。
大盆綠植、觀賞魚缸、恒溫空調(diào)，祁南礦職工浴池同樣讓人感到清新自然、溫馨舒適。“浴池、更衣室內(nèi)均安裝電子溫度檢測儀，精準(zhǔn)控制水溫、室溫，每班三次對水溫進行檢測，保證夏季水溫38-42攝氏度，冬季水溫40-45攝氏度，24小時保證有干凈的池水和淋浴。”祁南礦浴池工梁金柱說。
硬件設(shè)施上去后，服務(wù)質(zhì)量必須要跟上。
孫疃礦推出了“0123”服務(wù)，打造星級浴池的目標(biāo)，即堅持“零距離”服務(wù)；堅持“一站式”服務(wù)；堅持暖心服務(wù)和親情服務(wù)；堅持端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)水平、強化服務(wù)禮儀。同時，加大職工代表對浴池的日常監(jiān)管，設(shè)置維權(quán)熱線，重點監(jiān)管浴池水質(zhì)、水溫和衛(wèi)生環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題，直接反饋礦工會現(xiàn)場處理。
出實招、摸實情、辦實事，淮北礦業(yè)集團一系列職工浴池改造、改善、改進舉措，讓職工洗上更有品質(zhì)的舒心澡、稱心澡、暖心澡。
今年以來，集團工會多次對25家單位的“兩堂一舍”管理進行檢查和滿意度測評，對好的單位通報表彰，對6家較差單位給予掛黃牌警示。37項職工浴池方面的建設(shè)任務(wù)已全部完成，為17000余名職工全面更新升級了新型更衣箱，礦區(qū)職工洗浴和更衣環(huán)境邁上一個新臺階。
（責(zé)任編輯：陳磊）